FAQ

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre o funcionamento da plataforma.

A Helixa AI Pro garante lucros?+

Não. A plataforma não promete ganhos, e operações com criptoativos envolvem risco, inclusive a possível perda do capital.

Quanto tempo leva o cadastro?+

O cadastro leva cerca de dois minutos. A disponibilidade depende do seu país e da sua elegibilidade.

Quais ativos são monitorados?+

A plataforma acompanha Bitcoin, Ethereum, Solana, pares de forex como EUR/USD e índices como o S&P 500 e o Ibovespa, conforme a disponibilidade na sua região.

Posso definir limites de risco?+

Sim. Os controles de gestão de risco são configurados pelo cliente e aplicados antes de cada operação.

Como funciona o painel?+

O painel reúne sinais de mercado, regras da estratégia e o status das operações em um único lugar.

Como funcionam os saques?+

Os saques seguem o processo indicado na sua conta e podem estar sujeitos a verificações de segurança. Os prazos podem variar conforme o caso.

A minha conta é protegida?+

A plataforma utiliza autenticação em dois fatores para manter cada conta sob controle.

Preciso entender de gráficos?+

Não é necessário estudar gráficos todos os dias, pois sinais e regras ficam organizados no painel.